Khi tương tác với người khác, chỉ có 7% sức mạnh của thông điệp đến từ ngôn ngữ, trong khi giọng điệu chiếm 38%, và quan trọng nhất là ngôn ngữ cơ thể với tỷ lệ 55%.
Vì vậy, các yếu tố liên quan đến ngôn ngữ cơ thể chủ yếu định hình kết quả của cuộc trò chuyện, đặc biệt là trong các tình huống như phỏng vấn tuyển dụng.
Hãy tiếp tục theo dõi nội dung dưới đây để nhận được những gợi ý về 8 dạng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp, giúp bạn tạo ấn tượng tích cực với đối tác.
Ngôn ngữ cơ thể là gì?
Bạn chắc chắn không còn xa lạ với thuật ngữ “ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp” hay “Body language”. Ngôn ngữ cơ thể là phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ, trong đó, các hành động và biểu hiện của cơ thể được sử dụng để truyền đạt thông điệp.
Ở bất kỳ quốc gia hoặc tình huống nào, ngôn ngữ cơ thể đóng một vai trò quan trọng trong việc thể hiện cá nhân, tính cách, và ý định của bạn trong giao tiếp.
Tất cả các động tác, biểu cảm và hành động của cơ thể, từ tay, chân, mắt, khuôn mặt cho đến đầu, đều mang ý nghĩa riêng và tác động đặc biệt trong quá trình trò chuyện. Điều này giúp giải đáp cách thức để giao tiếp một cách hiệu quả.
Ngôn ngữ cơ thể mang lại lợi thế như thế nào trong giao tiếp?
Kết nối dễ dàng với những người xung quanh
Khi tương tác với một người mới, có thể bạn cảm thấy ngần ngại và trở nên ít nói hơn. Những tình huống như vậy là lúc mà ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp trở thành một yếu tố quyết định xem bạn có thể tạo ấn tượng tích cực với đối tác mới hay không.
Đối tác có thể phụ thuộc hoàn toàn vào các cử chỉ cơ thể của bạn để đánh giá xem liệu họ có nên thiết lập mối quan hệ với bạn hay không. Nếu bạn khoanh tay, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy sự đóng cửa và không mong muốn kết nối, bất kể ý định thực sự của bạn là như thế nào.
Do đó, hiểu rõ về ý nghĩa của từng động tác và cử chỉ sẽ giúp bạn truyền đạt mong muốn giao tiếp một cách hiệu quả, ngay cả khi bạn chưa nói một từ.
Tránh được mâu thuẫn không đáng có
Trong một số trường hợp, sự chọn từ không khéo léo cùng với cách diễn đạt bằng giọng điệu có thể dẫn đến hiểu lầm và tạo ra những xích mích không cần thiết.
Tuy nhiên, ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp cũng có thể giúp bạn làm dịu bớt tình hình một cách hiệu quả.
Có thể bạn không thành thạo trong việc nói chuyện, nhưng nếu biểu cảm của gương mặt và các động tác cơ thể của bạn làm tốt, bạn vẫn có thể duy trì được sự thiện chí của đối tác.
Đọc thêm: Kỹ Năng Giao Tiếp Hiện Tại Của Bạn Đã Hiệu Quả Chưa?
Nâng cấp hình ảnh bản thân
Điều khiển ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp là một thách thức không hề đơn giản. Để thực hiện điều này, bạn cần là người kiểm soát được cảm xúc cá nhân, có sự hiểu biết sâu sắc về ý nghĩa của từng động tác và luôn tỏ ra nhạy bén khi tương tác.
Các cử chỉ không cần thiết trong giao tiếp có thể khiến hành động của bạn trở nên lạc lõng, không có ý nghĩa, đôi khi gây ấn tượng thiếu tôn trọng đối với người khác.
Kiểm soát và áp dụng chúng một cách tinh tế trong giao tiếp sẽ giúp bạn thu hút sự ủng hộ và lòng tin từ những người xung quanh.
Đọc thêm: Xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội như thế nào là tốt nhất
Tăng tính thuyết phục trong lời nói
Điều này rất quan trọng đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh. Khách hàng sẽ khó tin tưởng nếu lời nói và cử chỉ giao tiếp của bạn không phản ánh đúng nhau.
Thỉnh thoảng, đối tác hoặc khách hàng có thể nhận ra sự không chân thành của bạn chỉ bằng cách nhìn vào cử chỉ của tay, chân hoặc ánh nhìn của bạn.
Tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp khi đi phỏng vấn
Trong một cuộc phỏng vấn việc làm, nhà tuyển dụng quan tâm không chỉ đến năng lực chuyên môn của bạn. Thực tế, tác phong chuyên nghiệp đóng vai trò quan trọng trong quyết định của họ về việc có nên tuyển dụng bạn hay không.
Những người quản lý tuyển dụng có kinh nghiệm thường sở hữu sự quan sát tinh tế. Do đó, những cử chỉ tích cực từ bạn có thể đóng góp lớn cho việc hỗ trợ những kỹ năng chuyên môn mà bạn thể hiện sau đó.
Cách chào hỏi ấn tượng
Tuyệt đối tránh việc vẫy tay hoặc sử dụng cử chỉ chào hỏi quá thân mật trong tình huống phỏng vấn, vì điều này có thể khiến người phỏng vấn cảm thấy không được đối xử một cách tôn trọng.
Thay vào đó, bạn có thể thực hiện một cử chỉ chào nhẹ nhàng bằng cách cúi đầu hoặc bắt tay. Sử dụng một tay để nắm lấy tay đối phương, và sử dụng tay còn lại để đặt nhẹ vào phần cùi chỏ hoặc cổ tay của mình để thể hiện sự tôn trọng.
Giao tiếp bằng ánh mắt cởi mở
Ánh mắt đóng vai trò quan trọng trong ngôn ngữ cơ thể khi giao tiếp với nhà tuyển dụng. Trong cuộc trò chuyện, hãy duy trì sự liên tục trong việc trao đổi ánh mắt với đối phương.
Hãy đảm bảo rằng ánh mắt của bạn thể hiện sự tập trung cao độ vào những gì họ đang nói, thay vì thể hiện sự lơ đãng hoặc mệt mỏi.
Thể hiện sự tự tin
Không có gì tốt hơn khi một ứng viên tỏ ra tự tin trong khả năng mà họ có thể mang lại cho doanh nghiệp. Và ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp có thể giúp bạn truyền đạt sự tự tin này.
Hãy luôn ngồi thẳng và chọn lựa tư thế chân phù hợp, không làm chặt hai chân lại quá mức, nhưng cũng không mở rộng quá nhiều.
Việc duy trì tư thế thẳng lưng sẽ giúp đẩy ngực lên cao hơn, vai thoải mái hơn, từ đó tạo ra ấn tượng vững vàng và tự tin.
Chào tạm biệt một cách lịch thiệp
Đừng quên thể hiện ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp quan trọng trước khi ra về. Ngoài việc bắt tay, hãy tỏ ra vui vẻ với một nụ cười tươi và thể hiện sự thoải mái.
Điều này giúp bạn truyền tải thông điệp rằng cuộc trò chuyện diễn ra một cách tự nhiên và bạn thực sự vui vẻ với cơ hội được nói chuyện. Cách này cũng giúp bạn chuyển đạt năng lượng tích cực đến nhà tuyển dụng, tạo ra ấn tượng tích cực với họ.
Đọc thêm: Chatbot là gì? | Giải pháp phần mềm Chatbot | Dịch vụ khách hàng
Những ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp căn bản bạn cần biết
Bắt tay
Bắt tay là một thói quen xã hội quan trọng đối với những cuộc gặp lần đầu, đặc biệt là trong bối cảnh chuyên nghiệp. Hành động này phản ánh sự khéo léo và chân thành khi chào hỏi người khác.
Việc bắt tay yêu cầu bạn phải có sự tinh tế vì lực bóp tay cũng chứa đựng nhiều ý nghĩa. Tránh bắt tay quá chật, vì điều này có thể tạo ra ấn tượng thiếu tự tin. Ngược lại, nếu nắm tay quá mạnh, có thể làm người khác cảm thấy không thoải mái, thậm chí là không lịch sự.
Hãy sử dụng một lực đủ khi bắt tay, kéo dài từ 3-5 giây, kết hợp với ánh mắt nhìn thẳng vào đối tác. Giữ khoảng cách lịch sự và nghiêng người nhẹ về phía trước để tạo ra một giao tiếp trung thực và tự tin.
Giao tiếp bằng mắt
Khi áp dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp, đôi mắt đóng vai trò quan trọng nhất. Đây là phương tiện chính để truyền đạt thông điệp một cách chân thành và rõ ràng nhất.
Ngôn ngữ cơ thể này đặc biệt quan trọng vì bạn có thể diễn đạt nhiều cảm xúc khác nhau thông qua đôi mắt. Kết hợp với lời nói, việc giao tiếp bằng ánh mắt giúp thông điệp trở nên thuyết phục và hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, không phải là việc nhìn chằm chằm vào đối phương là lúc nào cũng thích hợp. Hãy giữ ánh nhìn trong một khoảng thời gian ngắn trước khi tăng dần thời gian tiếp xúc mắt, đồng thời tập trung lắng nghe.
Giao tiếp bằng ánh mắt là cách thể hiện sự gần gũi trong cuộc trò chuyện, giúp tạo nên một kết nối tốt hơn với đối phương.
Luôn giữ thẳng lưng
Dù bạn ngồi hay đứng, hãy luôn duy trì tư thế thẳng lưng. Điều này tạo ra một ấn tượng tự tin và quyết định về bản thân. Ngồi thoải mái và giữ thẳng lưng ở mọi tình huống là quan trọng.
Nếu cảm thấy mệt mỏi hoặc căng thẳng, bạn có thể nhẹ nhàng thay đổi tư thế ngồi. Một tư thế ngồi lịch sự, phù hợp với trang phục, là quan trọng.
Nếu bạn đang đứng, hãy giữ đầu cao, mở rộng khoảng cách giữa hai chân bằng hai vai, cùng với một biểu hiện mặt tự tin.
Cách giữ tư thế của gương mặt và cằm
Tư thế của khuôn mặt và cằm có thể là một loại ngôn ngữ cơ thể chứa đựng nhiều thông điệp về con người và tâm trạng của bạn.
Người ta không nên ngẩng cao gương mặt và cằm quá mức, vì điều này có thể làm cho người khác cảm thấy bạn tự phụ và kiêu căng.
Tuy nhiên, việc cúi đầu quá thấp có thể tạo ấn tượng thiếu tự tin. Do đó, duy trì một tư thế tự nhiên và phù hợp cho khuôn mặt và cằm là quan trọng.
Ngoài ra, biểu cảm trên khuôn mặt luôn là trọng tâm trong mọi cuộc trò chuyện. Những cử chỉ vô ý như đảo mắt, nhăn nhó, nhíu mày liên tục có thể tạo ra ấn tượng không tốt.
Hãy duy trì sự tỉnh táo và tự nhiên với một nụ cười tươi trên khuôn mặt.
Không dùng tay chạm lên mặt
Theo các chuyên gia tâm lý, thói quen sờ, chạm vào khuôn mặt, đặc biệt là mũi, thường được xem là một biểu hiện của sự không chân thành.
Ngược lại, việc đưa tay lên khuôn mặt, tai, cổ hoặc vuốt tóc quá thường xuyên còn cho thấy sự bồn chồn và không thoải mái.
Nhà tuyển dụng thường rất tinh ý khi quan sát những dấu hiệu này. Vì vậy, nếu không chú ý để kiểm soát những ngôn ngữ hình thể này, bạn có thể đã vô tình đặt mình vào tình thế không thuận lợi.
Do đó, trong cuộc trò chuyện, hãy giữ tay cách xa khuôn mặt, tập trung nhìn thẳng vào mắt người đối diện và tự tin khi trả lời câu hỏi.
Ngôn ngữ cơ thể đại diện cho phản hồi tích cực
Khi bạn đang nghe người khác trình bày một vấn đề, một cách phản hồi tích cực là thông qua việc gật đầu đồng ý và mỉm cười.
Việc gật đầu, mỉm cười và sử dụng những từ như “đúng vậy”, “đúng”, v.v. có thể khuyến khích đối tác tiếp tục cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, quan trọng nhất là sự đồng bộ giữa cử chỉ và thời điểm thích hợp.
Để áp dụng ngôn ngữ cơ thể này, bạn cần tập trung lắng nghe, nắm bắt những điểm chính và sau đó, đưa ra phản hồi chính xác.
Kỹ năng này không chỉ thể hiện sự hiểu biết mà còn chứng tỏ khả năng chuyên môn của bạn. Bằng cách đưa ra phản hồi chính xác, bạn có thể làm cho người khác tin rằng bạn đang tập trung lắng nghe và hiểu rõ nội dung họ truyền đạt.
Điều này giúp xây dựng sự thiện chí và tạo ra niềm tin từ phía đối tác.
Nghiêng người về phía người nói
Ngôn ngữ cơ thể này thể hiện sự tập trung và chăm chú đối với câu chuyện. Theo dõi vị trí đầu của đối phương và hơi nghiêng về phía họ một chút có thể thể hiện sự quan tâm và đồng cảm của bạn với nội dung mà họ đang chia sẻ.
Thường thì, khi chúng ta quan tâm đến một vấn đề, chúng ta có thể tự nhiên nghiêng người về phía trước, tạo sự gần gũi hơn với người đang nói về điều đó.
Hành động này là cách thể hiện rõ ý thức và sự hứng khởi đối với câu chuyện mà người khác đang chia sẻ.
Tạm kết
Qua bài viết này, mong rằng bạn đã hiểu rõ về tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp. Hãy luôn tập trung để chú ý đến những hành động nhỏ này trong mọi tình huống.
Vì mỗi biểu hiện của ngôn ngữ cơ thể đều mang theo một ý nghĩa riêng và có ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công trong việc truyền đạt ý kiến của bạn.
Than khảo thêm: https://hegka.com/articles/ngon-ngu-co-the-la-gi-nhung-loai-body-language-pho-bien
