Activation là gì? Chắc hẳn đối với các bạn marketers mới vào nghề thì đây là một thuật ngữ còn khá xa lạ. Với những marketers đang trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu mới, các bạn nên hiểu rõ Activation là gì? Những lợi ích của Activation Marketing và cách để chạy Activation Marketing hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về Activation trong bài viết dưới đây nhé!
Activation là gì?
Activation, hay còn gọi là kích hoạt thương hiệu, là một hình thức marketing nhằm tạo ra sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng. Đây là một trong những hình thức marketing phổ biến nhất trên thế giới và ở Việt Nam.
Activation được hiểu đơn giản là hành động kích hoạt sản phẩm trước khi đưa ra thị trường. Hình thức này đặc biệt phù hợp với các thương hiệu mới, chưa có thị trường hoạt động rộng rãi và cần được nhiều người biết đến. Ngoài ra, Activation cũng là trợ thủ đắc lực giúp các thương hiệu tái cấu trúc hoặc muốn thay đổi thương hiệu của mình.
Để đạt được kết quả tốt, doanh nghiệp cần xây dựng một kế hoạch Activation cụ thể, chi tiết, nhằm thay đổi nhận thức của người dùng và khiến họ chú ý đến những điểm mới của doanh nghiệp.
Đọc thêm: Outbound Marketing là gì? Loại hình Marketing này đã lỗi thời hay chưa?
Lợi ích của activation marketing đem lại là gì?
Activation là một hình thức marketing được nhiều doanh nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam áp dụng rộng rãi. Lý do là bởi Activation marketing mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong quá trình ứng dụng. Cụ thể, Activation marketing giúp doanh nghiệp:
- Dễ dàng thu thập thông tin khách hàng
- Nhận được phản hồi của khách hàng
- Duy trì hoặc cải thiện thương hiệu phù hợp với nhu cầu thị trường
- Khẳng định vị trí và mở rộng thị trường kinh doanh của thương hiệu
- Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng mà không cần thông qua các hình thức quảng cáo truyền thống như TV, Web Ads, Print Ads,…
Nhiều doanh nghiệp sử dụng Activation để quảng bá thương hiệu là do những lợi ích tuyệt với mà nó đem lại. Thậm chí là hình thức này còn đem lại hiệu cảo trên mức kì vọng.
Có bao nhiêu hình thức activation phổ biến?
Tùy thuộc vào nhu cầu và khả năng sáng tạo của thương hiệu để có thể chọn ra một hình thức activation phù hợp, để thương hiệu đạt được kết quả tốt nhất. Dưới đây là một số hình thức activation phổ biến được nhiều doanh nghiệp lựa chọn:
Tiếp thị trải nghiệm – Experiential Marketing
Trải nghiệm thực tế, hay còn gọi là tiếp thị tương tác, là một trong những chiến lược hiệu quả giúp thương hiệu tạo ấn tượng với khách hàng thông qua những trải nghiệm sống động, thực tế. Thông qua tiếp thị trải nghiệm, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin về nhu cầu và đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm của mình.
Để đạt được hiệu quả từ hình thức tiếp thị này, doanh nghiệp cần sáng tạo trong việc tổ chức hoạt động và thể hiện điểm mạnh của sản phẩm. Việc thể hiện điểm mạnh của sản phẩm sẽ kích thích sự hứng thú của khách hàng, khiến họ muốn tìm hiểu và sử dụng sản phẩm nhiều hơn.
Tặng sản phẩm mẫu sử dụng miễn phí – Sampling Campaigns
Marketing activation – hình thức tiếp thị kích hoạt đã và đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để nhanh chóng tiếp cận người tiêu dùng.
Tại các địa điểm như trường học, siêu thị,…, các thương hiệu thường tổ chức các hoạt động tặng sản phẩm để quảng bá hình ảnh của mình. Để ghi dấu ấn trong lòng khách hàng, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về đối tượng tiêu thụ, địa điểm và cách tặng sản phẩm.
Activation trong cửa hàng – In-Store Brand Activation
Kích hoạt thương hiệu tại cửa hàng – hình thức giúp doanh nghiệp tạo điểm nhấn và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng ngay tại cửa hàng. Tại đây, người tiêu dùng có thể trực tiếp trải nghiệm hoặc dùng thử sản phẩm của doanh nghiệp, giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và hình thành ấn tượng tốt về thương hiệu.
Để có thể gây ấn tượng với khách hàng, doanh nghiệp cần sáng tạo trong việc tổ chức các hoạt động, cũng như thu hút sự quan tâm của họ đến cửa hàng. Những ý tưởng hay, thú vị, có thể tạo được điểm nhấn đối với khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm và giữ chân họ.
Giới thiệu trực tuyến – Digital Marketing Campaigns
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, nhu cầu sử dụng internet và các dịch vụ liên quan đang ngày càng tăng cao. Đây là cơ hội lớn giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc kết nối với khách hàng của mình.
Giới thiệu trực tuyến là hình thức tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội,… Đây là hình thức tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới.
Để thu hút sự chú ý của khách hàng, doanh nghiệp cần sáng tạo trong việc đưa ra các hoạt động quảng bá, chương trình hay hình ảnh quảng cáo thú vị. Những hoạt động này sẽ giúp doanh nghiệp ghi được ấn tượng lâu về thương hiệu trong nhận thức của người tiêu dùng.
Tiếp thị khuyến mãi – Promotional Marketing
Sự thu hút của các hoạt động khuyến mãi đối với người tiêu dùng là điều không thể phủ nhận. Đây là cách thức hiệu quả giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh thương hiệu, đồng thời gia tăng doanh số bán hàng.
Để thu hút khách hàng, doanh nghiệp có thể triển khai nhiều hình thức khuyến mãi khác nhau, như: tặng quà, ưu đãi giảm giá, chương trình khách hàng thân thiết, tặng quà sinh nhật, bốc thăm trúng thưởng,… Các hình thức này có thể được áp dụng tại đại lý, địa điểm bán hàng hoặc các kênh bán hàng online.
Truyền thông mạng xã hội – Social Media Engagement
Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người, kéo theo đó là sự phát triển mạnh mẽ của hình thức truyền thông mạng xã hội. Activation sản phẩm trên mạng xã hội là một giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.
Doanh nghiệp có thể tự tổ chức các chương trình, sự kiện hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng. Hoặc, doanh nghiệp cũng có thể tạo các hashtag liên quan đến sản phẩm để lan tỏa thông điệp của mình đến với nhiều người hơn.
Đọc thêm: Agency là gì? Tầm quan trọng của các agency trong Marketing
Bí quyết chạy activation hiệu quả nhất
Nếu bạn vẫn còn bỡ ngỡ trong quá trình chạy activation thì hãy tham khảo ngay bí quyết dưới đây chiến dịch activation marketing của bạn hiệu quả hơn nhé!
Đặt mục tiêu cụ thể
Các doanh nghiệp thường tổ chức activation để chào mừng sự kiện mới, chẳng hạn như khai trương cửa hàng, ra mắt sản phẩm,… Đây là cách thức hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và quảng bá thương hiệu.
Để activation đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của mình ngay từ ban đầu. Mục tiêu có thể là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, hay thay đổi hình ảnh thương hiệu. Sau khi xác định được mục tiêu, doanh nghiệp cần lên kế hoạch triển khai activation phù hợp.
Xác định đối tượng mục tiêu
Để activation đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ khách hàng mục tiêu ngay từ ban đầu. Mỗi sản phẩm đều có tệp khách hàng riêng, và chỉ khi hiểu rõ khách hàng của mình, doanh nghiệp mới có thể tạo ra những hoạt động activation phù hợp, thu hút sự chú ý và đáp ứng nhu cầu của họ.
Bên cạnh việc xác định khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu kỹ những mong muốn, sở thích của họ. Bởi chỉ khi thấu hiểu những điều khách hàng muốn, doanh nghiệp mới có thể tạo ra những hoạt động activation độc đáo, ấn tượng và mang lại giá trị thực sự cho họ.
Sử dụng giải pháp trực tuyến
Activation marketing là sự phối hợp hoàn hảo giữa chiến lược kinh doanh và các giải pháp kỹ thuật số. Để activation đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần tận dụng tối đa các giải pháp trực tuyến, đặc biệt là mạng internet và các phương tiện truyền thông xã hội.
Mạng internet và các phương tiện truyền thông xã hội là những kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận được với đông đảo khách hàng tiềm năng ở mọi nơi trên thế giới. Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh này để tạo ra các hoạt động activation sáng tạo, thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng nhận thức về thương hiệu.
Chiến dịch lấy mẫu sản phẩm kỹ thuật số
Với giải pháp kỹ thuật số, các thương hiệu mới có thể tiếp cận được với khối lượng lớn khách hàng và người dùng trong thời gian ngắn.
Ngoài ra, kỹ thuật số còn giúp các thương hiệu mới khám phá các phương pháp tiếp thị mới, sáng tạo hơn, nhằm đạt được mục tiêu và chỉ số kích hoạt thương hiệu cụ thể.Một trong những phương pháp tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả là chiến dịch lấy mẫu sản phẩm. Chiến dịch này giúp khách hàng trực tiếp trải nghiệm sản phẩm, từ đó tăng khả năng mua hàng.
Phân biệt brand activation và brand marketing
Có lẽ những ai quan tâm đến marketing đều đã từng nghe qua hai khái niệm brand activation và brand marketing. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khái niệm này.
Brand activation là một trong những hoạt động của brand marketing, hay còn được gọi là kích hoạt thương hiệu. Đây là quá trình giúp thương hiệu của doanh nghiệp đến gần hơn với công chúng, tăng mức độ nhận diện và tương tác với khách hàng bằng các hoạt động trải nghiệm trực tiếp.
Điểm khác biệt giữa brand activation và brand marketing nằm ở mục tiêu của hai hoạt động này. Brand activation tập trung vào việc tăng cường mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng, còn brand marketing hướng đến việc xây dựng và duy trì nhận thức về thương hiệu.
Đọc thêm: Affiliate Marketing Là Gì? Cách Làm Affiliate Marketing Hiệu Quả
Kết luận
Bài viết trên của Monday Career đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về activation. Hy vọng bạn có thể phổ cập thêm những thông tin hữu ích này và có được đáp án phù hợp để phát triển thương hiệu của bản thân.
Nguồn tham khảo: https://hegka.com/articles/activation-la-gi