SOP là gì ? Các quy trình SOP được thực hiện như thế nào ?

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
SOP là gì ?

SOP là gì ? SOP được ứng dụng trong những lĩnh vực nào ? Quy trình thực hiện SOP là như thế nào để công việc được hiệu quả nhất. Mỗi lĩnh vực khác nhau thì SOP có khác nhau hay không ? Đó chính là những thắc mắc chung của mọi người khi mới biết đến SOP. Bài viết dưới đây sẽ giải thích cặn kẽ mọi thắc mắc của mọi người về SOP

SOP là gì? SOP được ứng dụng trong các lĩnh vực nào ?

SOP là gì ?
SOP là gì? SOP được ứng dụng trong các lĩnh vực nào ?

Định nghĩa SOP là gì?

SOP hay Standard operating procedure được dịch sang tiếng Việt là Quy trình thao tác chuẩn. Cụm từ trên chỉ một hệ thống các quy trình trong một tổ chức buộc các cá nhân làm việc cho tổ chức đó phải tuân theo nhằm đạt hiệu quả tốt nhất. Việc thực hiện các bước trong quy trình trên sẽ giúp công việc trở nên trôi chảy và hạn chế tối đa các rủi ro trong công việc.

Các lĩnh vực được ứng dụng SOP là gì ?

Thực tế, SOP được ứng dụng rất nhiều trong đời sống của chúng ta, có thể kể đến một số lĩnh vực như y tế, khách sạn, nhà hàng, hàng không, kỹ thuật, giáo dục, công nghiệp, …  và cả quân sự. Tuy áp dụng cho các ngành nghề khác nhau nhưng chung quy mục đích của SOP là đảm bảo được quá trình sản xuất hay cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo chất lượng.

Mục đích chung khi sử dụng thao tác SOP

Dù ở bất kì ngành nghề, lĩnh vực nào, một khi đã thực hiện SOP thì các công ty đều có chung mục đích đó là:

  • Giúp nhân viên mới tiếp thu dễ dàng quy trình làm việc để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
  • Tiết kiệm thời gian, cải thiện hiệu suất
  • Tránh lãng phí tài nguyên của công ty
  • Chất lượng công việc được ổn định.

SOP là gì trong sản xuất?

SOP là gì ?
SOP là gì trong sản xuất?

Định nghĩa SOP trong ngành sản xuất

Trong sản xuất, ứng dụng SOP sẽ giúp đảm quá trình sản xuất được diễn ra đúng theo quy trình chuẩn. Từ đó chất lượng công việc sẽ được đảm bảo và các rủi ro được hạn chế ở mức tối đa. Mặt khác, người lao động sẽ dần làm việc theo quy chuẩn chung và năng suất lao động sẽ tăng lên đáng kể.

Lợi ích của việc sử dụng SOP trong sản xuất bao gồm:

  • Tiết kiệm thời gian đồng thời nâng cao hiệu suất làm việc
  • Hạn chế tối đa sự thất thoát tài nguyên
  • Nâng cao vị thế của bạn trên thị trường.
  • Cải thiện độ an toàn.
  • Giảm rủi ro nợ.
  • Góp phần xây dựng thương hiệu tích cực cho sản phẩm của bạn.

Thông tin ra mắt iPhone 12 mới nhất

SOP trong lĩnh vực khách sạn là gì?

SOP trong lĩnh vực khách sạn là gì?
SOP là gì ?
SOP trong lĩnh vực khách sạn là gì?

Định nghĩa SOP trong ngành khách sạn

Ứng dụng SOP trong lĩnh vực khách sạn có nghĩa là mỗi bộ phận của khách sạn đều có một quy trình chuẩn riêng cho bộ phận của mình. Việc quy định các quy trình riêng cho mỗi bộ phận sẽ khiến cho công việc được hướng dẫn một cách cụ thể. Từ đó nhân viên sẽ dễ dàng tiếp thu và ứng dụng vào thực tế hơn. Đồng thời sẽ giúp khách sạn tiết kiệm được tài nguyên của mình.

Quy trình chuẩn SOP khách sạn tại mỗi vị trí, mỗi khách sạn là khác nhau. Phải căn cứ vào từng điều kiện, từng vị trí để đưa ra quy trình cho phù hợp, khoa học. 

Những lợi ích sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về SOP của ngành khách sạn

  • Tăng cường khả năng nhận biết công việc của nhân viên, giúp nhân viên hiểu rõ hơn vị trí của mình trong khách sạn.
  • Tiết kiệm khá nhiều thời gian mà còn tăng hiệu suất làm việc.
  • Công cụ đắc lực cho quản lý theo dõi được chi tiết các công việc trong khách sạn.
  • Chỉ ra điểm mạnh yếu của nhân viên ở từng bộ phận và đưa ra giải pháp đào tạo phù hợp.
  • Tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức tập huấn cho nhân viên mới.

Các nhà thuốc ứng dụng SOP như thế nào ?

Các nhà thuốc ứng dụng SOP như thế nào ?

Định nghĩa về SOP trong nhà thuốc

Đối với nhà thuốc, SOP được thể hiện dưới dạng văn bản trình bày rõ ràng các trình tự, thao tác mà nhân viên của nhà thuốc sẽ phải thực hiện khi có khách hàng đến mua thuốc. Những quy trình này phải được thông qua tất cả các nhân viên để quy tắc SOP được hoàn thiện và chuẩn nhất. Sau đó phải được Dược sĩ chủ nhà thuốc phê duyệt thì mới bắt đầu có hiệu lực. Quyết định ban hành phải ghi rõ ngày tháng năm.

SOP đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với nhà thuốc vì đó là thước đo độ đáng tin cậy của nhà thuốc đối với khách hàng của mình.

Vai trò của hệ thống quy trình thao tác chuẩn SOP trong nhà thuốc như sau:

  • Định hướng, hướng dẫn công việc của các nhân viên bán thuốc. Giúp họ hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
  • SOP là thước đo năng suất hoạt động của tưng thành viên nói riêng và doanh nghiệp nói chung.
  • Căn cứ, cơ sở để kiểm tra các thông tin về chất lượng dược phẩm hoặc thẩm định hệ thống nhà thuốc.
Vai trò của hệ thống quy trình thao tác chuẩn SOP trong nhà thuốc như sau

MC Kiet

Klook.com
Klook.com
Klook.com